Häufig gestellte Fragen
Wenn Sie Fragen zu unseren Produkten oder zur Lieferung Ihres Pakets haben, finden Sie die Antwort wahrscheinlich hier. Sollte dies nicht der Fall sein, kontaktieren Sie uns für weitere Informationen.
Liefern Sie direkt nach Hause?
Ja, wir bieten eine Lieferung direkt zu Ihnen nach Hause an, abhängig von den belieferten Gebieten und den für jedes Produkt geltenden Bedingungen. Die Informationen zur Lieferung werden Ihnen während des Bestellvorgangs angezeigt.
Wie wähle ich den passenden Kaminofen für mein Zuhause aus?
Die Auswahl hängt von der zu beheizenden Fläche, der Isolierung Ihres Hauses, Ihrem Heizbedarf und der gewünschten Brennstoffart ab. Wir empfehlen Ihnen, die technischen Eigenschaften des Kaminofens zu prüfen und sich an einen Fachmann zu wenden, um die passende Heizleistung zu bestimmen.
Werden die Kaminöfen mit dem erforderlichen Zubehör geliefert?
Das enthaltene Zubehör variiert je nach Modell. Bitte beachten Sie die jeweilige Produktbeschreibung, um den genauen Lieferumfang Ihres Kaufs zu erfahren. Zusätzliches Zubehör kann separat angeboten werden.
Welche Produkte bietet einladenderwald PELLET an?
Wir bieten eine Auswahl an Heizpellets, Brennholz und Kaminöfen an, um Ihren Bedürfnissen in Bezug auf Wärmekomfort gerecht zu werden. Unser Ziel ist es, Sie bei der Suche nach einer Heizlösung zu unterstützen, die zu Ihrem Zuhause passt.
Wie kann ich eine Bestellung auf unserer Website aufgeben?
Die Bestellung ist einfach und schnell. Wählen Sie die gewünschten Produkte aus, legen Sie diese in Ihren Warenkorb und geben Sie Ihre Kontaktdaten ein. Anschließend überweisen Sie den Rechnungsbetrag ganz einfach und sicher auf unser Bankkonto. Nach Eingang Ihrer Überweisung erhalten Sie eine Bestellbestätigung.
Wie lange sind die Lieferzeiten?
Die Lieferzeiten variieren je nach Produkt, Lagerverfügbarkeit und Ihrer Lieferadresse. Eine voraussichtliche Lieferzeit wird Ihnen während Ihrer Bestellung oder in Ihrer Kaufbestätigung mitgeteilt.
Wie kann ich sicher sein, dass Ihre Pellets von guter Qualität sind?
Wir legen besonderen Wert auf die Qualität der angebotenen Produkte. Die technischen Eigenschaften, Informationen zur Zusammensetzung und gegebenenfalls vorhandene Zertifizierungen werden, sofern verfügbar, auf den jeweiligen Produktseiten angegeben.
Was ist der Unterschied zwischen Pellets und Brennholz?
Pellets sind kleine Presslinge aus komprimiertem Holz, die hauptsächlich in Pelletöfen verwendet werden. Brennholz besteht in der Regel aus Holzscheiten, die in Kaminöfen, offenen Kaminen und dafür geeigneten Heizgeräten verwendet werden.